Q & A

よくあるご質問

ドレスコードはありますか？

ロングパンツのリゾートカジュアルな服装をお勧めしています。夕方からは潮風が冷たくなりますので、上着のご持参をお勧めします。

チップは必要ですか？

チップは料金に含まれていません。もし、サービスにご満足いただけた場合には、チップを置くのもご自由です。コメントカードへの記載や、トリップアドバイザーへのレビューへの投稿もお忘れなく。

送迎サービスはありますか？

はい、ワイキキの主要ホテルより往復送迎バスを運行しております（有料）。ホテルによっては追加でホテル使用料が発生します。

キャンセルポリシーは？

出航の24時間前までの10名以下のグループのキャンセルおよび変更料は発生しません。24時間以内、あるいは当日お見えにならなかった場合には全額がキャンセル料として発生します。予約のキャンセルおよび変更は808-983-7879（日本語OK）まで、予約番号をご用意の上、お電話ください。

ベビーカーやバギーの使用、車イスで乗船はできますか？

はい、スターオブホノルル号はハワイで唯一のADA準拠のバリアフリー船であり、乗船用の傾斜路、車イス対応のエレベーターを2台装備しています。予約の際に、担当者にお伝えください。