冬のハワイでホエールウォッチを体験しよう！

よくあるご質問

どこに駐車できますか？

• アロハタワーマーケットプレイスの方針変更により、スターオブホノルル®ご利用のお客様への駐車料金バリデーションサービスはなくなりました。駐車場が必要な方は、下記をご参照ください。以下の近隣駐車施設はスターオブホノルル®社が所有・運営するものではありません。 利用規約などは予告なく変更される場合もございます。料金などの詳細は、各駐車場の管理会社に直接お問い合わせください。
  
  1 Piers ５、６
  2 Topa Financial Center
  3 Pacific Guardian 4 Center
  5 Harbor Court
  6 Harbor Square
  所在地などの詳細は、こちらをご参照ください。
  
  Visit our Directions & Parking page for more information.
  

どのくらい近くでクジラを見られますか？

• 連邦政府の規制により、ザトウクジラから100ヤード（80ｍ）以内への接近は禁止されています。ただしクジラの方から近づいてくる場合もあります。その様なケースでも当社はクジラへの危害を避けるため、十分な注意を払います。

クジラが見られない場合はどうなりますか？

• クジラの見られる保証がついているので、万一クジラを見られなかった場合には、 クジラが見られるまで、再乗船のための“ホエールチェック”を差し上げます。（食事と送迎はオプション）

食べ物や飲み物を船に持ち込めますか？

• 外部からの食べ物や飲み物の持ち込みはできません。アーリーバード ホエールウォッチ クルーズではスナックと飲み物をご用意していますので、船上にてご購入いただけます。

ベビーカーやバギーの使用は可能ですか？

• はい

スターオブホノルル号には、車イスで乗船出来ますか？

• はい。スターオブホノルル号はハワイで唯一のADA準拠のバリアフリー船であり、乗船用の傾斜路、車イス対応の2台のエレベーターを装備しています。予約の際に、担当者にお伝えください。

御社のキャンセルポリシーは？

• 出航の24時間前までの10名以下のグループのキャンセル及び変更には費用が発生しません。24時間以内あるいは、当日お見えにならなかった場合には全額が費用として発生します。予約のキャンセルおよび変更は808-983-7730（日本語OK）までお電話ください。予約番号を確認しますのでご用意ください。10名以上のグループの場合は、団体キャンセルポリシーをお尋ねください。