StarCare スターケア®プログラム 最高の安全基準をもつスターオブホノルル®ディナークルーズへのご乗船に、アロハと歓迎を申し上げます。当社のスターケア®プログラムは、お客様と従業員に安全と健康をご提供します。 乗船中 HVAC システム: 微細物質除去フィルターと紫外線ライトを併用することで99.99%の空気中のバクテリア、ウイルス、カビが除去されます。これは政府の定める基準とを凌ぐものです。(HEPAフィルターの除去率は99.97%) マスク着用: 2歳以上の全てのお客様に、テーブル着席中以外はマスクを着用して頂きます。ただし、医学的障害を持つお客様は例外となります。スターオブホノルル®の従業員は全員マスクを着用し、また、食事のサービス時にはマスクと手袋を着用します。 距離: 社会的距離確保のため、乗員定数を減らします。 手指の消毒: お客様が乗降時にご利用いただけるよう、消毒液を用意しています。 乗船、席へのご案内、下船: 社会的距離確保の実行として、乗船時は船尾から船首の順でお席にご案内します。下船時はデッキごとに、船首から船尾の順で下船頂きます。 乗船前: テーブル、イス、ダイニングルーム内装表面、花瓶、メニューなど頻繁に触る場所を消毒します。加えて、サービスに使用する配膳トレイなど全ての備品の消毒も行います。 サービス: 最高の安全基準を確保する為に、政府の指針によりサービス内容が変更される可能性があります。 セーフティについて: 1957年の創業以来、安全第一をモットーにしています。業界内でもトップを誇る、安全に向けた弊社の取り組みについての詳細はこちらをクリックしてください。 舞台裏での取り組み ヘルスチェックと訓練: スターオブホノルル®の従業員は、健康証明、業務開始前の検温、さらに強化された衛生管理訓練が義務付けられます。 ステイホーム: 例えば38℃以上の高熱など症状を持つ従業員は自宅待機となります。これはお客様にも同様に適用されます。 毎日のクリーニング強化: 各部屋、イス、テーブル、手すり、ドアノブ、エレベーターなど、当社のメンテナンスおよび管理部門が毎日徹底的な消毒を行います。 フィルター交換の頻度増: 当社のHVACシステムでは、微細物質除去フィルターを毎月点検、さらに4半期に1度交換します。これは業界における半期に1度の交換を凌ぐものです。 ウエルカムバック プロモーション ロブスター追加無料!: 当社のスリースター サンセットディナー&ショー®クルーズでは、現在より2021年3月31日までの期間限定で、1ポンド越えのロブスターにハーフロブスターを無料で追加できます! 大人$151.00、子供$91.00。ご予約はここをクリック! スターオブホノルル® よくある質問と回答 乗客を乗船前に検温しますか? Expand いいえ。お客様の検温はいたしません。ただし、38℃以上の高熱、その他の症状がある場合はステイホームをお願いします。 クルーは毎日検温しますか? Expand はい。全てのクルーは、健康証明と業務開始前の検温が義務付けられます。 社会的距離確保のため何が要求されますか? Expand 毎日催行の通常のクルーズではアメリカ疾病管理予防センター(CDC)の指針に基づきます。貸切のパーティーやイベントでの社会的距離確保には、さらに各パーティー、トラベルパートナーの指示が加わります。 船の衛生管理にはどんな製品が使われますか? Expand 全ての製品はCDCの推奨リストに含まれるものです。 マスク着用が乗客とクルーに義務付けられますか? Expand 2歳以上の全てのお客様に、テーブル着席中以外はマスクを着用して頂きます。ただし、医学的障害を持つお客様は例外となります。スターオブホノルル®の従業員は全員マスクを着用し、また、食事のサービス時にはマスクと手袋を着用します。 グループでの予約はできますか? Expand はい、できます。グループの人数制限や座席は、再開時のアメリカ政府の方針に基づき決定いたします。 まだビュッフェを提供していますか? Expand 再開時期における政府の指針に基づき、クルーによってお客様にサービスされる可能性があります。パシフィックスター ディナー&ショー®、ホエールウォッチのブレックファスト及びランチクルーズのビュッフェがこれに該当します。 空気フィルターなどに何か改善を行いましたか? Expand はい。微細物質除去フィルターと紫外線ライトを導入しました。微細物質除去フィルターと紫外線ライトを併用することで99.99%の空気中のバクテリア、ウイルス、カビが除去されます。これは政府の定める基準とを凌ぐものです。(HEPAフィルターの除去率は99.97%) どの位の頻度でエアコンのフィルターを替えますか? Expand 当社のHVACシステムでは、微細物質除去フィルターを毎月点検、さらに4半期に1度交換します。これは業界における半期に1度の交換を凌ぐものです。